Néha hallani azt a mondást, hogy a raktári feliratozás szép elmélet. Hogy a raklapok úgysem a kijelölt helyekre kerülnek, hogy egy takarítósarok jól mutat a fotókon, de a gyakorlatban nem sokat számít. Van ebben egy szemernyi igazság, de csak akkor érvényes, ha a feliratozást vagy az oktatást külön, másodlagos elem nélkül használják.

 

Mi változtatja meg a csarnokban lévő jelöléseket?

A jól megtervezett jelzések átalakítják az emberek mozgását és munkavégzését, gyakran szóbeli utasítások nélkül. A kijelölt tárolóhelyek biztosítják, hogy az anyagok egy helyen legyenek elhelyezve, ne pedig bárhol, ahol elérhetőek. Az egyértelmű kommunikációs útvonalak lerövidítik az utazási időt és csökkentik a targoncákkal való ütközés kockázatát. A munkaállomások és szerszámok megjelölése felgyorsít minden olyan tevékenységet, amely megköveteli, hogy valaki megtaláljon vagy elrakjon valamit.

Az alkalmazottak arra figyelnek, ami jól látható. Ha egy terület meg van jelölve, a legtöbb ember a rendeltetésének megfelelően fogja használni, különösen eleinte.

A probléma idővel felmerül. Az elsőre nyilvánvalónak tűnő dolgokat elkezdik opcionálisnak tekinteni. Valaki letesz egy raklapot a terület mellé, mert a másik foglalt volt, és nem érte meg az időt. Valaki a szerszámok elpakolásakor a rövidebb utat választja, mert az gyorsabb. Az emberek természetesen a legkisebb ellenállás útját keresik, és nem mindig veszik észre, hogy mennyi időbe és energiába kerül végül a szabványok megsértése. Egy áthelyezett raklap mindössze néhány másodpercet vesz igénybe. Megszorozva a műszakokkal, hetekkel és az alkalmazottak számával, ez triviális kérdéssé válik.

Tudás, ami a fejünkben marad

Az 5S képzés megértést nyújt az alkalmazottaknak a rendszerről: miért létezik a szabvány, mi történik, ha valaki megszegi, és hogyan hatnak egymásra az egyes lépések. Ez az az alap, amely nélkül a címkézés csak egy matrica a padlón.

Egy másik kihívás azonban annak biztosítása, hogy a képzésben elsajátított tudás valóban megmaradjon. Vannak dolgok, amiket az ember egy hét után elfelejt. Mások kimaradnak vagy elvonják a figyelmet. Megint mások elvontnak tűnnek, amíg valaki nem látja őket a gyakorlatban alkalmazni.

A vizuális menedzsment reagál az ilyen helyzetekre. A jelzések, a munkaállomásokon található utasítások, az aktuális eljárásokat tartalmazó keretek és a színkóddal jelölt zónák mind napi emlékeztetőként szolgálnak a szabályokra, további képzés nélkül. A tér olyan tudás hordozójává válik, amelyet az emberek valaha megszereztek, de könnyen elfelejthettek volna.

Az önfegyelem az, amiről mindenki megfeledkezik

Az 5S első négy lépése – a válogatás, a rendszerezés, a tisztítás és a szabványosítás – tértervezéssel és csapatmunkával valósítható meg. Az ötödik lépés, az önfegyelem, egy külön kategória. Ez egy szokás, ami vagy kialakul, vagy nem, és ezt egyetlen futószalag sem tudja önmagában megtenni.

Olyan környezetre van szükség, amely naponta emlékezteti az embereket a szabványra, és olyan emberekre, akik megértik, miért létezik. A jelzések és a képzés együttesen pontosan ilyen környezetet teremtenek. Ha partnert keres a folyamat képzési oldalának kezelésére, a Leantrix specializálódott az 5S lengyelországi gyártóüzemekben történő bevezetésére , különös tekintettel a fenntartható eredményekre.

Amikor a rendszer tényleg működik

Azokban az intézményekben, ahol a jelzéseknek hosszú távú hatásuk van, jellemzően a képzéssel párhuzamosan, nem pedig helyettük alkalmazzák. Az alkalmazottak megértik, hogy miért van ott a tárolóhely, ahol van. Tudják, mit jelent a hiányzó szalag. És tudják, hogy valaki ellenőrizni fogja.

A csapatmunkától elkülönítve tervezett jelzések néhány hétig kitartanak. Ugyanazok a jelzések, amelyeket egy szélesebb folyamat részeként valósítottak meg, évekig is kitarthatnak.